“被开通”先用后付？电商平台这个支付方式惹争议

来源：第一帮帮团

#第一帮帮团[超话]# 【“被开通”先用后付？电商平台这个支付方式惹争议】#平台回应不会自动开通先用后付# 近日，“先用后付”这一新兴支付方式引发广泛关注与争议。消费者通过此功能可0元下单，收货确认后再付款，但不少人反映该功能开通容易取消难。莫名其妙被开通、老人因误解“0元试用”的含义而购买了不必要的商品、支付流程过于简化无需密码、想关闭服务却找不到通道等等的问题消费者反映得比较。对此，记者联系家电商平台客服询问，均表示不会自动为用户开启先用后付，需要用户同意相应的协议，记者还发现京东商城平台关闭先享后付的功能还需要下载京东金融APP，咨询客服了解到，是由于部分涉及金融业务则需要使用京东金融APP，最后在经过指引在才找到不需要额外下载软件也能关闭该功能的办法。针对近期先用后付产生的热议，律师表示平台须充分尊重并保障消费者的知情权与选择自由，建议平台应增强透明度，例如在启用“先用后付”选项时，通过醒目的提示和优化后的界面设计来引导用户注意相关事项，避免因页面布局混乱导致重要信息被忽视。#京东关闭先用后付竟要下载额外应用# Via@第一帮帮团